Podmínky a požadavky

Naše všeobecné obchodní podmínky se aplikují při využívání služeb Adria24 GmbH.

Nabídka Adria24 GmbH

Rezervací prostřednictvím Adria24 GmbH se uzavírá smlouva o nájmu mezi pronajímatelem a klientem. Adria24 GmbH při tom přebírá úlohu zprostředkovatele, který ve jménu pronajímatele odpovídá na všechny dotazy klienta.

Smluvní povinnosti Adria24 GmbH vyplývají z obvyklého pronajímání ubytování pro dovolenou. Vlastník ubytování odpovídá za rezervované ubytování. Kontaktní údaje pronajímatele klient dostane společně s potvrzením rezervace.

Povinnosti Adria24 GmbH

Adria24 GmbH přebírá následující povinnosti spojené s pronajímáním ubytováním. Adria24 GmbH je povinna zveřejnit na internetu dostupné informace spojené s cestováním a ubytováním a neovlivňovat volbu klienta. Při tom se Adria24 GmbH opírá o údaje získané od pronajímatelů a nemůže odpovídat za přesnost zveřejněných informací. Adria24 GmbH proto působí ne jako organizátor cesty nýbrž jako zprostředkovatel cesty. Vlastník ubytování je odpovědný za dostupnost ubytování.

Povinnosti klienta

Klient je povinen ověřit si správnost přijatého potvrzení rezervace a v případě chyb nebo nepřesností informovat Adria24 GmbH. Oznámení o chybách nebo o zrušení cesty poslaná po lhůtě 3 dnů od přijetí potvrzení rezervace jsou neplatná. Opožděné reklamace kvůli chybám nebo nedopatřením neruší smlouvu.

Klient je proto povinen:

• mít platné cestovní doklady, víza a jiné
• dodržovat celní a devizní regulace státu, ve kterém se nachází turistická destinace
• dodržovat domácí řád, který platí v pronajatém ubytování, a v dobrém úmyslu spolupracovat s pronajímatelem

V případě neplnění těchto povinností nese host odpovědnost za možné následky a je povinen nahradit vzniklou škodu. S potvrzením rezervace se host zavazuje, že v případě jakékoliv škody způsobené jeho vinou, tuto škodu nahradí přímo pronajímateli v místě pobytu.

Placení Adria24 GmbH

Za pronájem ubytování od Adria24 GmbH se vybírá provize, která se zpravidla účtuje při uzavření smlouvy. Provize je zahrnuta do akontace. Další výlohy a samotná cena ubytování se platí v domluveném termínu. Zpravidla se cena ubytování platí přímo pronajímateli v místě pobytu. Proto není nutné potvrzení o cestovním pojištění, protože host přímo u pronajímatele může bezpečně provést transakci. Platby, které pronajímatel eventuálně podle smlouvy přijal, mu budou nevratně přičteny. U opožděných a neúplných plateb může Adria24 GmbH nahlášenou cestu eventuálně zrušit s určitou náhradou. Náhrada za zrušení se určuje v souladu s pravidly zde uvedených všeobecných obchodních podmínek.

Odpovědnosti Adria24 GmbH

Adria24 GmbH musí podle smlouvy o nájmu plnit své povinnosti jako řádný kupec. Pokud Adria24 GmbH neplní řádně své povinnosti, může klient požadovat náhradu. Adria24 GmbH může odmítnout žádost o náhradu v případě nereálně vysokých požadavků. Klient může nabídnuté odškodné odmítnout, pokud jeho přijetí z oprávněných důvodů není možné. Adria24 GmbH nepřebírá odpovědnost za lehčí nedostatky. Odpovědnost cestovní agentury je omezena výší ceny cesty, pokud škoda nebyla způsobena úmyslně nebo nevznikla následkem těžké nedbalosti.

Klient je povinen spolupracovat

Klient je v důsledku eventuálních problémů spojených s pronajímáním prostřednictvím Adria24 GmbH povinen učinit vše, co je možné, aby se odstranily problémy a snížila možná škoda. Klient je zvláště povinen ihned ohlásit eventuální reklamaci smlouvy s agenturou.

Předání klíčů, čas příjezdu a odjezdu, pokyny pro cestu

Specifické informace o ubytování jako např., od koho klient dostává klíče, jak se určuje doba příjezdu a odjezdu, jak přijet k ubytování a další důležité informace o cestě, se klient může dozvědět prostřednictvím internetových stránek, telefonicky, prostřednictvím e-mailu na dotaz nebo nejpozději při rezervaci.

Poplatky za změnu nebo zrušení rezervace

V případě změny rezervace může Adria24 GmbH požadovat náhradu za náklady spojené se změnou. Pokud host bezprostředně před cestou oznámí, že cestu ruší nebo jednoduše na cestu nevyjede, má agentura, která byla zprostředkovatelem při pronajímání ubytování, právo na odškodnění, které se sčítá s pohledávkami vlastníka ubytování určeného podle následující tabulky:

Adria24 GmbH doporučuje uzavření pojištění storna cesty, které v případě zrušení cesty přebírá výlohy klienta.

Neplatnost jednotlivých ustanovení

Neplatnost jednotlivých ustanovení ve smlouvě o zprostředkování cesty nemá vliv na platnost celé smlouvy.

Požadavky a promlčení

Požadavky na odškodnění vůči Adria24 GmbH z důvodu špatných služeb při pronajímání ubytování musí klient předat ve lhůtě jednoho měsíce od smluveného počátku cesty. Po vypršení této lhůty se požadavky vůči Adria24 GmbH mohou uplatňovat pouze tehdy, pokud bylo klientu, ne jeho vinou, znemožněno dodržet danou lhůtu. Bez ohledu na uvedené platné ustanovení se požadavky klienta považují za promlčené po uplynutí 6 měsíců. Promlčení začíná 6 měsíců ode dne smluvené cesty, kdy se klient měl vydat nebo se vydal na cestu.

Právní opce a kompetence soudu

Všechny právní a smluvní vztahy mezi klientem a Adria24 GmbH jsou v kompetenci německého právního systému. Klient může žalovat Adria24 GmbH pouze v Německu. V případě žaloby Adria24 GmbH proti klienta, je klientovo místo trvalého pobytu směrodatné, s výjimkou pokud je žaloba vznesena proti právní nebo fyzické osobě, která nepodléhá německému zákonodárství, nebo osobě, která po uzavření smlouvy přemístila místo trvalého nebo přechodného pobytu do zahraničí, nebo jejíž místo pobytu v okamžiku vznesení žaloby není známo. V tom případě je lokace Adria24 GmbH (Německo) směrodatná.